Журнал доступен для скачивания в PDF формате. Читать/ Скачать >>
Стр. 4 – 8
УДК 338.48
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-4-8
Маркетинговая стратегия продвижения агротуризма в Ярославской области
Колесов Роман Владимирович,
к.э.н, доцент, заместитель директора по учебно-методической работе, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал; г. Ярославль, Россия, ул. Кооперативная, д. 12а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-7337-3578
Белова Алина Дмитриевна,
студентка, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал; г. Ярославль, Россия, ул. Кооперативная, д. 12а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-5990-6623
Забелина Анна Сергеевна,
студентка, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал; г. Ярославль, Россия, ул. Кооперативная, д. 12а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0004-0581-6946
Статья посвящена исследованию перспектив развития агротуризма в регионах России. В работе проведен анализ современного состояния агротуризма в нашей стране, выявлены основные проблемы в данной сфере, разработаны рекомендации по развитию маркетинговой стратегии. Авторы рассматривают агротуризм как эффективный инструмент для развития сельских территорий, сохранения культурного наследия и привлечения туристов, в том числе иностранных. В работе представлены результаты социологических исследований, проведенных среди представителей агротуристических хозяйств, туристов и населения. На основе полученных данных разработаны практические рекомендации по развитию агротуризма, включая создание благоприятных условий для ведения бизнеса, повышение качества услуг, активное продвижение агротуризма на внутреннем и внешнем рынках.
Ключевые слова: агротуризм; регион; развитие туризма; маркетинг; стратегия; фермерские хозяйства.
Стр. 9 – 12
УДК 338.012
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-9-12
Подход к управлению маркетингом в промышленных холдингах в условиях нестабильности на основе развития адаптивной системы
Оботнина Анна Александровна,
соискатель кафедры маркетинга, Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д.36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-1901-8879
В статье изложены основные положения подхода к развитию системы управления маркетингом в промышленных холдингах с учётом современных условий структурной и параметрической нестабильности маркетинговой среды. Особенность авторского подхода состоит в предложении формировать управление маркетингом в промышленных интегрированных структурах путем развития адаптивной системы. В основу подхода заложены адаптивные маркетинговые принципы как стратегическая основа и адаптивный механизм как алгоритм адаптивного управления маркетингом. В статье будут раскрыты основные адаптивные принципы маркетинга. Предложенный подход позволит снизить влияние факторов неопределённости, развить маркетинговую гибкость, открытость и толерантность к изменениям, а также повысить восприимчивость к инновациям и потребительским предпочтениям, что, в совокупности, обеспечит промышленным холдингам рыночную жизнестойкость в условиях нестабильности и динамичности рыночной среды.
Ключевые слова: управление маркетингом; промышленный маркетинг; корпоративный маркетинг; стратегический маркетинг; адаптивный маркетинг; неопределенность; промышленный холдинг; корпоративные структуры.
Стр. 13 – 15
УДК 339.1
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-13-15
Области применения онтологий в интернет-маркетинге
Кваша Владимир Александрович,
к.э.н., доцент, директор, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал; г. Ярославль, Россия, ул. Кооперативная, д. 12а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-0713-1922
Ларионов Валерий Дмитриевич,
студент, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал; г. Ярославль, Россия, ул. Кооперативная, д. 12а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-5187-3994
Воеводина Елена Ивановна,
старший преподаватель, Ярославский государственный технический университет; г. Ярославль, Россия, Московский проспект, д. 88
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-2846-9405
Цель исследования – анализ областей применения онтологий в интернет-маркетинге и определение ожидаемой эффективности в данных областях. В статье на основе анализа отечественных и зарубежных литературных источников выделены ключевые области применения онтологий в интернет-маркетинге, включая семантический анализ контента, построение баз знаний, анализ больших данных, персонализированную рекламу, оптимизацию для поисковых систем и разработку чат-ботов. В результате для каждой выделенной области использования онтологий определены особенности их практической реализации и достигаемая экономическая эффективность. Несмотря на значительные преимущества онтологий, остаются проблемы, связанные с высокими затратами на внедрение, сложностью разработки и масштабируемостью. Исследование подчеркивает необходимость разработки более адаптивных и стандартизированных инструментов для преодоления этих барьеров, акцентируя внимание на роли онтологий в улучшении качества принимаемых решений на основе правильно структурированных данных.
Ключевые слова: онтология; онтологический подход; интернет-маркетинг; большие данные; база знаний.
Стр. 16 – 19
УДК 658.8:658.56
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-16-19
Сотрудничество маркетинговых и продуктовых команд в разработке и продвижении товаров
Авинская Анна Валентиновна,
Руководитель регионального маркетинга (отвечает за стратегию маркетинга продукции в Малайзии и Сингапуре) в Garage Eight; Санкт-Петербург, Россия, ул. Варшавская, 23/2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0005-4857-7196
В условиях высококонкурентного рынка сотрудничество маркетинговых и продуктовых команд играет ключевую роль в разработке и продвижении товаров. Данная статья исследует интеграцию маркетинговых и продуктовых процессов, подчеркивая важность синергии между командами для достижения успешных коммерческих результатов. Продуктовый маркетинг выступает связующим звеном между этапами разработки и выведения продукта на рынок, объединяя усилия различных отделов для обеспечения соответствия продукта ожиданиям целевой аудитории и успешного продвижения его преимуществ. В исследовании рассматриваются современные методы, позволяющие эффективно взаимодействовать маркетинговым и продуктовым командам внутри организации в процессе разработки и продвижения товаров. Статья дает рекомендации по созданию согласованных маркетинговых планов, основанных на глубоких исследованиях рынка и целевой аудитории для повышения удовлетворенности клиентов и увеличения доходов компании.
Ключевые слова: маркетинг доходов; продуктовый маркетинг; продвижение товаров; сотрудничество продуктовых и маркетинговых команд.
Стр. 20 – 24
УДК 334.024
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-20-24
Исследование маркетинговой эффективности корпоративных СМИ на предприятиях оборонно-промышленного комплекса
Исайко Елизавета Александровна,
аспирант Научно-образовательного центра ВКО «Алмаз-Антей» им. ак. В.П.Ефремова; г. Москва, Россия, ул.Верейская, д.41
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-2285-1830
В рамках крупного оборонно-промышленного объединения проанализированы результаты опроса руководителей корпоративных изданий и читательской аудитории с целью выявления предпочтений данных групп респондентов в содержательном наполнении изданий и каналах их распределения. Сформулированы возможные направления совершенствования редакционной политики в соответствии с реализуемыми программами развития предприятий и интегрированных структур ОПК. Корпоративные издания рассмотрены как инструмент реализации маркетинговой стратегии предприятий. Выявлен дисбаланс в запросе на контент корпоративных изданий со стороны целевой аудитории и предлагаемом информационном наполнении со стороны редакционных коллегий корпоративных СМИ.
Ключевые слова: корпоративные издания; информационная политика организации; каналы коммуникации; опрос целевой аудитории.
Стр. 25 – 28
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-25-28
Сущность и реализация человекоцентричной стратегии маркетинга
Тян Яна Владимировна,
аспирантка кафедры маркетинга факультета «Высшая школа управления», Финансовый университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, пр-кт. Ленинградский, 49/2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0005-4746-4640
Рожков Илья Вячеславович,
к.э.н., доцент, заместитель заведующего кафедрой маркетинга по научной работе, факультет «Высшая школа управления», Финансовый университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, Ленинградский пр-т, 49/2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-1455-347X
В динамично меняющемся мире для сохранения конкурентоспособности на рынке компаниям следует находить новые подходы в ведении бизнеса, пересматривать стратегию взаимодействия с клиентами. Особое внимание должно уделяться внутреннему маркетингу (маркетингу персонала), так как то, как организация относится к своим сотрудникам и то, как сотрудники понимают миссию компании и свою миссию в компании напрямую влияет на качество выполнения задач, следовательно, и на конечный продукт, который потребляют внешние клиенты. В статье рассматривается концепция человекоцентричности, как следующая эволюционная ступень после продукто- и клиентоцентричности. Человекоцентричный подход, основанный на удовлетворении не только базовых, но и эмоциональных потребностей клиентов позволяет организациям устанавливать глубокие и значимые отношения с целевой аудиторией, а внутрифирменный персонал – это один из главных инструментов, отображающих способность бизнеса обеспечивать устойчивое положение на рынке посредством активизации человекоориентированной концепции маркетинга.
Ключевые слова: человекоцентричность; стратегия маркетинга; внутренний маркетинг; клиентоцентричность; маркетинг персонала.
Стр. 29 – 35
УДК 658.8; 338.486.2
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-29-35
Особенности и эффективность интернет-маркетинга в сфере санаторно-курортного бизнеса
Акимов Дмитрий Валерьевич,
магистрант, Петрозаводский Государственный университет; г. Петрозаводск, Россия, пр. Ленина, 33
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-5291-8082
Колесникова Наталья Владимировна,
к.э.н., доцент, заведующий кафедрой туризма Петрозаводский Государственный университет; г. Петрозаводск, Россия пр. Ленина, 33
https://orcid.org/0000-0002-2211-4290
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В статье рассматриваются специфические особенности и вызовы интернет-маркетинга в сфере санаторно-курортного бизнеса. Анализируются факторы, влияющие на эффективность маркетинговых стратегий санаториев, среди которых выделяются: сезонность спроса, длительный цикл покупки, высокая конкуренция и другие. На примере клиники «Кивач» исследуются ключевые инструменты интернет-маркетинга санатория и их значение (веб-сайт, социальные сети, контент-маркетинг и реклама). Предлагаются рекомендации по повышению эффективности интернет-маркетинга санаториев, основанные на базовых задачах оптимизации веб-сайта, разработки контент-плана ведения социальных сетей, использования инструментов коротких видеороликов, диверсификации рекламных каналов и использования метрик оценки эффективности (ключевые показатели эффективности). По итогам проведенного исследования делается вывод о необходимости разработки и реализации индивидуальных стратегий интернет-маркетинга, учитывающих специфику санаторно-курортного бизнеса, для достижения максимальной эффективности и привлечения целевой аудитории.
Ключевые слова: санаторно-курортный бизнес; маркетинговая эффективность; инструменты интернет-маркетинга; продвижение.
Стр. 36 – 39
УДК 338.1
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-36-39
Совершенствование методологии управления процессом ценообразования индустрий креативного кластера экономики: научно-практические подходы маркетинг-менеджмента
Любименко Анна Игоревна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры менеджмента, Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна; Санкт-Петербург, Россия, ул. Большая Морская, д. 18
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-5537-6334
Фурсова Елена Алексеевна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры военно-политической работы, Военно-медицинская академия им. С.М. Кирова; г. Санкт-Петербург, Россия, ул. Академика Лебедева, д. 6
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-0373-2712
Ена Андрей Николаевич,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-1714-0954
Статья содержит результаты авторского исследования актуальных вопросов совершенствования методологии маркетинг-менеджмента индустрии креативного кластера экономики. Особое внимание уделено непосредственно разработке научно-практических подходов в области управления процессом ценообразования – ценового маркетинг-менеджмента. В ходе поискового исследования выявлены особенности функционирования креативной сферы с учетом ее роли в национальном хозяйстве, доли в мировой экономике, а также перспектив дальнейшего развития. Авторами сформулированы общие классификационные признаки видов креативной деятельности, выявленные проблемы ценовой политики креативного кластера. Дано обоснование того факта, что процесс ценообразования на продукты креативных секторов экономики строится на основе применения специфических инструментов ценового воздействия. Изучение степени воздействия данных факторов на эффективность процесса ценообразования и восприятие цены потребителями креативных товаров и услуг определяют актуальность и практическую значимость исследования.
Ключевые слова: креативная экономика; креативные индустрии; креативный кластер; ценообразование; маркетинг-менеджмент.
Стр. 40 – 43
УДК 338
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-40-43
Маркетинговые исследования потребительского рынка протеиновых батончиков в Кузбассе
Попова Дина Геннадьевна,
к.э.н., доцент кафедры управления качеством, Кемеровский государственный университет; г. Кемерово, Россия, ул. Красная, 6
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-2202-2097
Резниченко Ирина Юрьевна,
д.т.н., профессор кафедры биотехнологий и производства продуктов питания, Государственный аграрный университет им. В.Н. Полецкова; г. Кемерово, Россия, ул. Марковцева, 5
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-7486-4704
В статье рассмотрена структура ассортимента протеиновых, высокоуглеводных, белково-углеводных батончиков, реализуемых на потребительском рынке г. Кемерово. При проведении исследований опирались на метод ритейл-аудит. В ходе анализа структуры ассортимента выявлены основные направления развития потребительского рынка протеиновых батончиков, и определена возможность совершенствования ассортимента путем разработки новых видов, отвечающих потребительскому спросу. Приведенные данные имеют практическую значимость для предприятий торговли, заинтересованных в формировании структуры ассортимента, соответствующей современным требованиям потребителей. В качестве рекомендаций можно отметить расширение ассортимента батончиков за счет применения местного растительного высокобелкового и биологически ценного сырья. Для производителей в качестве рекомендаций можно предложить указывать на индивидуальной маркировке вид батончика, что облегчит потребителю выбор продукции.
Ключевые слова: рынок продуктов спортивного питания; потребление протеиновых батончиков; развитие рынка; тенденции; маркетинговые исследования; структура ассортимента.
Стр. 44 – 46
УДК 004
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-44-46
Инклюзивность как вектор развития современного интернет-маркетинга
Сирбиладзе Кетеван Китаевна,
старший преподаватель кафедры финансовых технологий, Финансовый Университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, Ленинградский проспект, 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-5316-3485
В статье рассматривается необходимость инклюзивности в цифровом маркетинге в контексте важности влияния, которое доступный цифровой контент оказывает на людей с ограниченными возможностями, подчеркивая не только экономические и правовые, но и этические аспекты. Автор рассматривает практические методы, которые позволяют интернет-маркетингу стать более доступным для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Кроме этого, в статье подчеркивается роль инновационных технологий в повышении доступности интернет-маркетинга для таких лиц. Автор уделяет особое внимание тем методам, которые способствуют повышению адаптации лиц с ограниченными возможностями здоровья в цифровой среде, в частности, в области интернет-маркетинга. Данная информация может быть использована не только в бизнесе, но и для совершенствования учебных процессов в высших учебных заведениях в контексте адаптации лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Ключевые слова: инклюзивность; интернет-маркетинг; визуализация; цифровая доступность; продвижение бизнеса.
Стр. 47 – 50
УДК 658.1:005.21
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-47-50
Методологический подход в стратегическом управлении развитием малых предприятий в сфере разработки программного обеспечения
Скворцова Наталия Александровна,
к.э.н., доцент кафедры информационного менеджмента им. профессора В.В. Дика, Московский финансово-промышленный университет «Синергия»; г. Москва, Россия, Хлебозаводский проезд, д. 7
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-9139-3756
Захаров Александр Викторович,
к.э.н., доцент кафедры информационного менеджмента им. профессора В.В. Дика, декан факультета информационных технологий, Московский финансово-промышленный университет «Синергия»; г. Москва, Россия, Хлебозаводский проезд, д. 7
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-9086-1124
Прилепский Иван Анатольевич,
аспирант факультета бизнеса, Московский финансово-промышленный университет «Синергия»; г. Москва, Россия, ул. Измайловский Вал, д. 2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0006-7882-7384
Статья посвящена изучению основ стратегического управления развитием малых предприятий, специализирующихся на разработке программного обеспечения. В условиях цифровой трансформации экономики эти предприятия играют ключевую роль в создании инновационных продуктов и технологий, что требует внедрения современных подходов к их управлению. В работе раскрываются теоретические аспекты стратегического планирования, подчеркивается значимость гибкости и адаптивности в принятии управленческих решений. Авторы рассматривают инструменты и методы, способствующие повышению конкурентоспособности, включая SWOT-анализ, Agile-методологию и модели инновационного роста. Особое внимание уделено практическим рекомендациям по формированию стратегий, учитывающих специфику сегмента программного обеспечения: высокую динамику изменений, дефицит кадров, создание продукта и важность кооперации в экосистемах IT-рынка. Исследование ориентировано на предоставление малым предприятиям действенных механизмов управления, направленных на устойчивое развитие и укрепление их конкурентных позиций в условиях вызовов глобальных рынков.
Ключевые слова: малый бизнес; IT-индустрия; стратегическое управление; инновационные стратегии; разработка программного обеспечения; конкурентоспособность.
Стр. 51 – 54
УДК 339.18
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-51-54
Трансформация digital-маркетинга с использованием AI: опыт ведущих компаний
Гаврилина Оксана Викторовна,
к.э.н., доцент кафедры экономики и государственного управления Ульяновского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; г. Ульяновск, Россия, ул. Радищева, 140
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-0100-1968
Семушкина Минель Алайиддиновна,
магистрант факультета технологического менеджмента и инноваций Национального исследовательского университета ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский проспект 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0004-6762-3218
Семушкин Никита Сергеевич,
магистрант факультета технологического менеджмента и инноваций Национального исследовательского университета ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский проспект 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-3924-2989
Данное исследование связано с вопросом использования искусственного интеллекта в digital-маркетинге. Был проведён анализ трендов, которые сейчас активно используются в информационном поле (нейросети, алгоритмы рекомендательных систем, машинное обучение). Рассмотрены кейсы успешного внедрения AI-разработок в процессы digital-маркетинга. В завершении статьи отражены результаты анализа опыта компаний российского и международного рынка, и приведены рекомендации по использованию инструментов, предполагающих применение искусственного интеллекта в работе не только в маркетинговой среде, но и в целом в различных профессиональных областях деятельности.
Ключевые слова: digital-маркетинг; искусственный интеллект; инструменты цифрового маркетинга; персонализация; тренды; ChatGPT; CGI; контент-маркетинг.
Стр. 55 – 59
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-55-59
Особенности продвижения юридических услуг в СМИ и социальных сетях
Ильяшенко Светлана Борисовна,
к.э.н., доцент, доцент базовой кафедры торговой политики, Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова; Москва, Россия, Стремянный переулок, д.36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-2589-0797
В статье предпринята попытка разграничения специфических особенностей и теоретических аспектов продвижения юридических и адвокатских услуг в СМИ и социальных сетях. Рассмотрены ключевые отличия между продвижением юридических услуг, оказываемых на коммерческой основе, и квалифицированной адвокатской помощью, которая носит некоммерческий характер и регулируется строгими этическими нормами. Выявлены основные сложности, связанные с продвижением юридических услуг. Подчеркивается дискуссионная природа продвижения юридических услуг в современных реалиях, указывающая на актуальность рассматриваемой проблематики и её теоретическую и практическую ценность. Особое внимание уделено рассмотрению специфических особенностей маркетинговой деятельности адвокатов и адвокатских коллегий при продвижении собственных услуг, в чем выражается сообразность «осторожного» и «сухого» подхода к продвижению. Сущность продвижения адвокатских услуг в СМИ и социальных сетях ограничивается их информационно-просветительским характером (в разрезе публикуемого контента), необходимостью постепенного построения деловой репутации, формирования доверительного имиджа и использования SEO-оптимизации, независимых юридических рейтингов, персональных страниц в социальных сетях. Выделено, что в рамках каждого из каналов и инструментов продвижения особое внимание должно быть уделено нейтральности и этической корректности маркетинга. Результаты исследования окажутся полезны для юридических фирм, адвокатских коллегий и частнопрактикующих адвокатов, заинтересованных в продвижении своих услуг в условиях соблюдения профессиональных и этических стандартов.
Ключевые слова: маркетинг юридических и адвокатских услуг; социальные сети; личный бренд как инструмент продвижения; СМИ как канал продвижения юридических услуг.
Стр. 60 – 64
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-12330-60-64
QR-коды как инструмент инновационных маркетинговых коммуникаций
Попова Татьяна Сергеевна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры экономики и социально-гуманитарных дисциплин, Волгодонский инженерно-технический институт – филиал Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ»; г. Волгодонск, Россия, ул. Ленина, д. 73/94
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-0554-2672
Кондрахин Антон Викторович,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
httрs://orсid.org/0009-0008-0748-1923
Новиков Кирилл Александрович,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
httрs://orсid.org/0009-0007-6609-7238
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Для современного бизнеса, функционирующего в крайне изменчивом цифровом мире очень важно добиваться эффективности реализуемых маркетинговых стратегий. Интенсивность использования мобильных технологий в качестве интерактивного маркетингового инструмента приводит к более простому и оперативному взаимодействию между бизнесом и его целевой аудиторией. Среди множества появившихся и набравших популярность за последние годы маркетинговых инструментов нередко можно встретить использование QR-кодов. На практике они легко интегрируются в маркетинговую деятельность организации, позволяя эффективнее работать с мобильной частью потребителей в режиме реального времени. Несмотря на все преимущества, такие как: преодоление разрыва между офлайн- и онлайн-каналами, оптимизацию и упрощение процесса отслеживания и измерения результатов маркетинговых кампаний, повышение вовлеченности потребителей, можно отметить, что QR-коды всё еще не получили широкого распространения в рекламных коммуникациях. В этой связи есть все основания полагать, что QR-коды вскоре будут применяться не только в качестве способа обязательной маркировки продукции, но и будут способствовать повышению конверсии вследствие того, что помогут привлечь покупателя, которого окружает множество приевшихся его взгляду традиционных каналов маркетинговых коммуникаций. Цель статьи – проиллюстрировать значение и преимущества QR-кодов при реализации стратегии цифрового маркетинга.
Ключевые слова: цифровой маркетинг; маркетинговые коммуникации; QR-коды; коверсия; онлайн-канал взаимодействия; лояльность.