Журнал доступен для скачивания в PDF формате. Читать/ Скачать >>
Стр. 4 – 11
УДК /UDC 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-4-11
Метод формирования имиджа travel-брендов для поколения Z: аналитический этап
Андронова Анастасия Алексеевна,
магистрант, факультет технологического менеджмента и инноваций, Университет ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, ул. Чайковского д. 11/2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0006-5309-3580
Соловьева Дина Витальевна,
кандидат экономических наук, доцент факультета технологического менеджмента и инноваций, Университет ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, ул. Чайковского д. 11/2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-4147-6622
Андронова Наталья Владимировна,
кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии, МГУ им. Н. П. Огарёва; г. Саранск, Россия, ул. Большевистская, д. 68, корпус 1
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-1909-5575
С уходом ряда иностранных travel-брендов из России возросла конкуренция в туристической сфере между отечественными и некоторыми оставшимися зарубежными travel-брендами в попытке завоевать освободившуюся долю рынка. Помимо этого, происходят изменения в потребительском поведении, в частности, усиливается стремление к получению чувственного опыта, особенно среди поколения Z. Цель исследования – разработать метод формирования имиджа travel-брендов, ориентированных на данное поколение. В статье рассматривается аналитический этап метода формирования имиджа travel-брендов для поколения Z, основанный на потребности в чувственном опыте. Автором предложен алгоритм реализации указанного метода, описаны типологии travel-брендов и потребителей поколения Z, модели имиджа travel-бренда и анализа чувственного опыта. В статье представлены результаты апробации разработанного метода на примере бренда отеля «Mercure Саранск Центр».
Ключевые слова: поколение Z; имидж бренда; travel-бренд; туризм; маркетинг; чувственный опыт; маркетинговая концепция.
Стр. 12 - 17
УДК / UDC 339.166.84
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-12-17
Разработка алгоритма маркетинговой стратегии развития бренда безрецептурного лекарственного препарата
Бондаренко Виктория Андреевна,
доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой маркетинга и рекламы, Ростовский государственный экономический университет (РИНХ); г. Ростов-на-Дону, Россия, ул. Большая Садовая, 69
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-2921-7548
Солянская Юлия Викторовна,
аспирант кафедры маркетинга и рекламы, Ростовский государственный экономический университет (РИНХ); г. Ростов-на-Дону, Россия, ул. Большая Садовая, 69
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-8573-7241
Цель работы – обосновать алгоритм реализации маркетинговой стратегии развития бренда для безрецептурных лекарственных средств, применяемой для уже выведенных на рынок препаратов, которые имеют определенную историю продвижения. Обоснованы важность активизации работы с потребителем в торговом зале в виде консультаций фармацевта и осуществление мерчандайзинга, необходимость учета этических, комплаенсных ограничений и социальной ответственности на всех этапах разработки и реализации стратегии. В качестве особенности продвижения лекарственных препаратов отмечено то, что фармацевтические компании не могут эффективно существовать без привлечения врачебного сообщества, функция которых заключается в назначении лекарственных препаратов нуждающимся в терапии пациентам, по этой причине разрабатывается отдельная стратегия работы с врачами.
Ключевые слова: маркетинговая стратегия; алгоритм; безрецептурные препараты.
Стр. 18 – 25
УДК / UDC 339.35
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-18-25
Особенности стимулирования продаж на автомобильном рынке (на примере ООО «ПроАвто», г. Владивосток)
Жохова Валентина Владимировна,
кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и логистики, Владивостокский государственный университет; г. Владивосток, Россия, ул. Гоголя, д. 41
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-9934-2702
Чернышев Роман Денисович,
студент кафедры маркетинга и логистики, Владивостокский государственный университет; г. Владивосток, Россия, ул. Гоголя, д. 41
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0004-0526-7406
Российский авторынок, как ранее прогнозировали аналитики, будет ежегодно восстанавливаться примерно на 6% и достигнет 1,58 млн автомобилей в 2024 году. Приморский рынок приобретения авто в странах ближайшего зарубежья активно развивается, но при этом регулярно попадает под санкции стран поставщиков и встречает новые препятствия со стороны таможни. Прошедший 2023-й стал годом трансформации для регионального рынка. В сегменте новых автомобилей продолжалась «китаизация» предложения, и запускались новые производства, а импорт из Японии, вопреки всем ожиданиям, показал рост к концу года. Западные санкции увеличили цену услуг компаний региона и частных лиц, с ростом цен снизилось количество людей, способных позволить себе приобрести зарубежный автомобиль. В статье представлено исследование деятельности приморского предприятия ООО «ПроАвто» г. Владивостока, как одного из представителей регионального автомобильного рынка; рассмотрены методы стимулирования продаж для организации и предложены основные направления для его развития.
Ключевые слова: рынок зарубежных авто; региональный рынок; автомобили; бизнес; доля рынка; клиентский сервис, стимулирование продаж.
Стр. 26 – 30
УДК / UDC 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-26-30
Особенности поведения людей третьего возраста в диджитал-среде и мобильном гейминге
Измайлова Алина Александровна,
инженер, Национальный исследовательский университет ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский проспект, д.49, литер А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,
https://orcid.org/0009-0000-5308-1914
Солдатова Анастасия Владимировна,
кандидат экономических наук, доцент, ординарный доцент, ФТМИ «Национальный исследовательский университет ИТМО»; Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский пр., д. 49, лит. А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-8857-4233
Статья подчеркивает актуальность адаптации рынка к потребностям пожилых людей из-за глобального старения общества, активного роста сегмента третьего возраста и цифровизации экономики. Она исследует «третий возраст», основываясь на данных об использовании цифровых технологий и мобильных игр людьми старше 55 лет в России. Описываются особенности потребительских предпочтений в жанрах мобильных игр среди пожилых людей, выявлены их специфические требования и интересы в контексте цифровой среды. Исследование расширяет понимание специфики потребительского поведения людей третьего возраста в сфере мобильного гейминга, подчеркивая необходимость дальнейших исследований и адаптации мобильных игровых продуктов под потребности и предпочтения данной категории населения. Высказывается предположение, что люди третьего возраста представляют собой перспективный и прибыльный сегмент для мобильных разработчиков из-за их активности в играх и готовности тратить больше на мобильные подписки и внутриигровые покупки по сравнению с другими возрастными группами.
Ключевые слова: третий возраст, мобильный гейминг, поведение потребителей, digital-маркетинг, геронтомаркетинг, мобильные игры, диджитализация.
Работа выполнена в рамках темы НИР № 623112 «Проектирование и реализация инновационных бизнес-решений на основе современных концепций маркетинга в условиях новой экономики».
Стр. 31 – 35
УДК /UDC 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-31-35
Маркетинг персонала и его значение в современных рыночных условиях
Конкин Валентин Олегович,
соискатель кафедры «Менеджмент и маркетинг», Белгородский государственный научно-исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0006-9293-0118
Основная цель работы – исследование особенностей маркетинга персонала и тех его инструментов, которые применяют в своей деятельности российские и зарубежные организации в современных условиях. Для более глубокого раскрытия цели в работе рассмотрены те непростые отношения, которые складываются на рынке между работодателями и сотрудниками (потенциальными и реальными). У основных участников данного типа взаимоотношений разные интересы и скоординировать их, направляя на достижение синергетического эффекта, позволяет маркетинг персонала.
Ключевые слова: кадры; рынок трудовых ресурсов; маркетинг персонала; рынок трудовых ресурсов.
Стр. 36 – 40
УДК: 658.8.012.12
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-36-40
Особенности продвижения услуг на автомобильном рынке (на примере Приморского края)
Ким Ангелина Георгиевна,
кандидат экономических наук, профессор кафедры маркетинга и логистики, Владивостокский государственный университет; г. Владивосток, Россия, ул. Гоголя, д. 41
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-3152-3467
Пехтерев Ярослав Игоревич,
студент кафедры маркетинга и логистики, Владивостокский государственный университет; г. Владивосток, Россия, ул. Гоголя, д. 41
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0004-6248-2815
Автомобильный рынок является инертным, зависимым от инфраструктуры (поставки запасных частей, навыки и умения автосервисов), государственной политики регулирования автомобильного рынка. В работе рассмотрены особенности продвижения продукции предприятиями, оказывающими свои услуги на автомобильном рынке Приморского края. Выявлено, что автомобильный рынок Приморского края является полностью зависимым от импорта, что в современных экономических условиях требует от дилеров внимания к развитию каналов коммуникаций, стратегии продвижения с учетом удержания доверия потребителей.
Ключевые слова: автомобильный маркетинг; гиперсегментация; система продвижения; тагетированная реклама.
Стр. 41 – 45
УДК 339.138; 658.8
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-41-45
Модели комплекса маркетинга: исторический и современный аспекты
Юсубов Руслан Латифович,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-5210-7084
Цель работы – исследование основных моделей комплекса маркетинга в историческом ракурсе и их обобщение, способствующее формированию комплексного маркетингового подхода к деятельности хозяйствующих субъектов и выявлению современных трендов развития маркетинга. В теории и практике маркетинга отсутствует единый подход или универсальная модель комплекса маркетинга, что объективно детерминирует выработку собственной индивидуальной модели у субъекта хозяйствования, включающей не только новые элементы, но и инструментальный подход к маркетинговой деятельности.
Ключевые слова: нужда; потребность; запрос; желание; модель комплекса маркетинга; маркетинговая парадигма; цифровизация.
Стр. 46 – 49
УДК /UDC 361.6
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-46-49
Использование нейросетевых и когнитивных технологий для разработки бренд-персонажей
Клет Марина Петровна,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-9123-3649
Тхориков Борис Александрович,
профессор, д.э.н., заведующий кафедрой сервисных технологий и бизнес-процессов, Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина; г. Москва, Россия, ул. Малая Калужская, 1
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-6451-1123
В статье исследуется разработка бренд-персонажа (маскота) для ресторанов быстрого питания с использованием нейросетевых и когнитивных технологий. Целью является повышение конкурентоспособности бренда за счет уникального и привлекательного для целевых аудиторий образа, являющегося основой для позиционирования и брендирования. На примере сети ресторанов «Мама Нори» проведен сбор данных через онлайн-опросы и глубинные интервью. Полученные результаты обработаны с помощью нейросетей и визуализированы в DALL·E. Текущие айтрекинговые исследования подтверждают, что предложенный подход ускоряет создание и улучшает качество бренд-персонажей.
Ключевые слова: бренд-персонаж; нейросети; рестораны быстрого питания; нейромаркетинг.
Стр. 50 – 57
УДК / UDC 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-50-57
SEO как эффективный инструмент реализации стратегий продвижения в электронной коммерции
Лавров Константин Дмитриевич,
маркетолог, CEO Spirularin shop; г. Москва, Россия, ул. Матвеевская. д 1
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-3440-1458
Статья посвящена исследованию применения инструментов поисковой оптимизации (SEO) в решении задач интернет-маркетинга компании в условиях рынка электронной коммерции. Раскрываются теоретические аспекты SEO-оптимизации и выделяется общее влияние поискового продвижения на бизнес, что проявляется на уровне прироста органического трафика и повышения продаж. Определяются некоторые показатели эффективности SEO-оптимизации, на основании которых осуществляется измерение результатов проведенных оптимизаций. Подчеркивается долгосрочный характер оптимизации под поисковую выдачу. Уточняются особенности разработки стратегий поискового продвижения для целей бизнеса, в связи с чем выделяются различные фреймворки, а также общие действия, предоставляющие возможность обеспечить большую видимость веб-сайта в поисковой системе. Отдельное внимание уделяется вопросам влияния искусственного интеллекта на SEO. По итогам исследования делаются выводы об общем значении SEO для интернет-маркетинга и возможных трансформациях SEO-стратегий под влиянием искусственного интеллекта.
Ключевые слова: поисковая выдача; поисковое продвижение; SEO-оптимизация; запросы; интернет-маркетинг; ключевые слова в SEO; трафик; ссылки; лидогенерация; искусственный интеллект.
Стр. 58 – 61
УДК / UDC 339.16
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-58-61
Цифровые потребители: маркетинговый феномен и фактор формирования маркетинговой стратегии современных организаций
Петренко Виктор Юрьевич,
соискатель кафедры «Менеджмент и маркетинг», Белгородский государственный научно-исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-7649-3840
Интернет-покупки в современном мире являются неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. Данный факт обязаны учитывать компании при построении своих маркетинговых стратегий, направленных на побуждение к покупке так называемых цифровых потребителей, которые производят сбор информации о желаемом товаре или услуге и реализуют покупку в интернет пространстве. Цифровизация реального мира не только требует от потребителей освоения новых навыков, отсутствие которых существенно ограничивает возможности пользования благами современной цивилизации, но и кардинально меняет их потребности, образ жизни и покупательские привычки, преобразуя традиционный потребительский рынок, добавляя в него цифровые возможности и цифровые обязанности. В работе рассмотрены современные тенденции электронной коммерции и особенности поведения потребителей в цифровой среде.
Ключевые слова: цифровой потребитель; интернет-среда; маркетинговая стратегия; электронная торговля.
Стр. 62 – 68
УДК / UDC 339.133.024
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-62-68
Подходы к созданию и оценке эффективности ритейл-брендинга
Роздольская Ирина Владимировна,
доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга и менеджмента, Белгородский университет кооперации, экономики и права; г. Белгород, Россия, ул. Садовая, д. 116 а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-4529-9299
Макринова Елена Игоревна,
доктор экономических наук, профессор кафедры гостинично-туристического сервиса, коммерции и рекламы, Белгородский университет кооперации, экономики и права; г. Белгород, Россия, ул. Садовая, д. 116 а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,
https://orcid.org/0000-0002-7883-6540
Матузенко Елена Викторовна,
доктор экономических наук, профессор кафедры гостинично-туристического сервиса, коммерции и рекламы, Белгородский университет кооперации, экономики и права; г. Белгород, Россия, ул. Садовая, д. 116 а
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,
https://orcid.org/0000-0001-6221-2525
Статья посвящена особенностям создания ритейл-брендинга и оценке его эффективности. Авторы выделили составляющие элементы ритейл-бренда, проанализировали этапы его создания, разработали алгоритм стратегии его развития. Особое внимание уделено различным подходам к оценке эффективности ритейл-брендинга: выделены преимущества и недостатки основных подходов; систематизированы показатели оценки по группам (восприятия, поведенческие, рыночные, финансовые и экономические). В статье предложено использовать интегрированный подход, позволяющий учесть многоаспектную природу бренда. Его суть состоит в установлении взаимосвязи между потребительскими и финансово-рыночными метриками ритейл-брендинга. Полученные авторами результаты способствует рациональному решению задачи создания научно-обоснованной и практически применимой модели ритейл-брендинга.
Ключевые слова: ритейл-брендинг; логотип; лояльность бренду; атрибуты бренда; брендбук; ритейлбук.
Стр. 69 – 76
УДК/ UDC 338.24: 620.9
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-69-76
Маркетинговый механизм повышения инфраструктурной привлекательности территорий в контексте улучшения их социально-экономической динамики и инвестиционных кондиций
Костенников Андрей Иванович,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-1587-0741
В статье представлены концептуальные подходы и организационно-методические рекомендации по совершенствованию элементов маркетингового механизма повышения инфраструктурной привлекательности территорий. Показано, что инвестиционная привлекательность территории, как целевой критерий результативности применения подходов территориального маркетинга к реализации конкурентных преимуществ местности, находится в диалектической взаимосвязи с уровнем инфраструктурной насыщенности и благоприятности местности. Обоснована целесообразность применения системно-трансформационного подхода при решении задач проектирования и прикладного использования компонентов маркетингового механизма повышения инфраструктурной привлекательности территорий. В исследовании предложено для улучшения характеристик инфраструктурной привлекательности региона использовать маркетинговые характеристики энергорайонов как системообразующих элементов инфраструктурного обеспечения территорий. При этом обосновано, что для достижения необходимых маркетинговых эффектов позиционирования территории важно осуществлять комплекс долгосрочных мероприятий по формированию и развитию имиджа региона как инфраструктурно-привлекательной местности. Представленные результаты исследования вносят вклад в теорию и методический базис территориального маркетинга.
Ключевые слова: маркетинг территорий; маркетинг энергетической инфраструктуры; маркетинговый механизм; маркетинговая деятельность; инфраструктурная привлекательность территорий; имидж территорий.
Стр. 77 – 80
УДК / UDC 004
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-6324-77-80
Дашборды в образовании как инструмент маркетинговых коммуникаций
Сирбиладзе Кетеван Китаевна,
старший преподаватель, Финансовый Университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, Ленинградский проспект, 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-5316-3485
Попова Татьяна Сергеевна,
кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и социально-гуманитарных дисциплин, Волгодонский инженерно-технический институт – филиал Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ»; г. Волгодонск, Россия, ул. Ленина, д. 73/94
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-0554-2672
Статья посвящена исследованию и анализу применения дашбордов в образовании. Дашборды на сегодняшний момент становятся все более популярным инструментом в образовательных учреждениях, так как позволяют визуализировать и анализировать данные, связанные с учебным процессом. В статье рассматривается, каким образом использование дашбордов способствует оптимизации образовательного процесса, включен обзор существующих исследований и практик по использованию дашбордов в осуществлении коммуникационного взаимодействия с получателями образовательных услуг. Автор подчеркивает потенциал дашбордов в образовании для повышения качества принятия решений на основе данных, персонализации обучения. Статья нацелена на привлечение внимания преподавателей, администраторов образовательных учреждений к значению дашбордов в контексте современной образовательной среды и предложение практических рекомендаций по их успешному внедрению в процесс оказания образовательных услуг.