Журнал доступен для скачивания в PDF формате. Читать/ Скачать >>
Стр. 4 – 8
УДК 338.124
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-4-8
Настоящая статья опубликована при поддержке Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования «Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I» инициативных научных работ, выполняемых студенческими научными коллективами»
Возможности персонализированного маркетинга в образовании
Павленко Светлана Петровна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры экономики и менеджмента в строительстве, Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I; Санкт-Петербург, Россия, Московский пр., д. 9
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-8613-4362
Никитина Наталия Владиславовна,
студент кафедры экономики и менеджмента в строительстве, Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I; Санкт-Петербург, Россия, Московский пр., д. 9
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0006-5576-5301
Будаев Константин Романович,
студент кафедры экономики и менеджмента в строительстве, Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I; Санкт-Петербург, Россия, Московский пр., д. 9
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0003-5027-4632
Русакова Евгения Витальевна,
студент кафедры экономики и менеджмента в строительстве, Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I; Санкт-Петербург, Россия, Московский пр., д. 9
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0000-9979-424X
Эволюция маркетинга, как сферы человеческой деятельности, отражает этапы от ориентации на продукт и желаний потребителя до внедрения иммерсивного опыта взаимодействия, совмещающего онлайн- и офлайн-формат контакта с потенциальными клиентами. Цифровизация экономики, активное внедрение возможностей искусственного интеллекта, требуют изменения бизнес-моделей, персонификации взаимодействия и работы с большим объемом данных. Поколение Z и Alpha, приходящие на смену представителям X и Y, разительно отличаются от своих предшественников. Этот факт требует изучения персональной информации о будущих абитуриентах и студентах с целью управления их вниманием в цифровой среде. В статье отражены результаты маркетингового исследования основных характеристик студентов первого курса отдельных факультетов ФГБОУ ВО ПГУПС, выявлены корреляционные связи между ними. Результаты исследования могут быть использованы для формирования маркетинговой стратегии по привлечению потенциальных абитуриентов в университет.
Ключевые слова: персонализированный маркетинг; целевая аудитория; сегментация, цифровая среда; иммерсивное взаимодействие; путь абитуриента; персональные характеристики; маркетинг в образовании.
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-9-13
Развитие евразийского маркетинга и брендинга: опыт российских брендов
Антошечкин Даниил Сергеевич,
аспирант, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Россия, набережная канала Грибоедова, 30-32
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0006-6597-4932
Цель исследования – выявить предпосылки и сущностные характеристики формирующейся концепции евразийского маркетинга и брендинга как ответа на геоэкономические сдвиги (уход западных брендов, санкции). В статье рассматривается трансформация конкурентной среды и маркетинговых стратегий российских фэшн-брендов на внутреннем рынке (2021–2024 гг.), потенциал и риски экспансии на внешние рынки, практики адаптации. Научная новизна заключается в системной концептуализации евразийского маркетинга и брендинга как подхода, синтезирующего западные (бренд, цифра) и восточные (локальность, сообщество) элементы. Установлены характеристики: культурный синтез, адаптивная гибкость, цифровая интеграция, фокус на сообщество и опыт. На эмпирической основе сформулированы стратегии, заполняющие научный пробел в данной области. В результате определено, что российские бренды укрепили позиции и демонстрируют формирование евразийского подхода.
Ключевые слова: евразийский маркетинг; евразийский брендинг; российские бренды; маркетинговые стратегии; международная экспансия; модель 5 сил Портера; международный маркетинг; адаптация маркетинговых стратегий; культурные коды.
Стр. 14 – 19
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-14-19
Применение искусственного интеллекта в повышении эффективности рекламных коммуникаций на российском рынке
Изгаршева Диана Дмитриевна,
студентка, Высшая школа креативных индустрий, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0001-9848-989X
Кошель Владимир Андреевич,
к.филос.н, доцент, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна, Высшая школа креативных индустрий, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-3980-6856
Авторы исследуют ключевые направления внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в маркетинговые коммуникации, включая автоматизацию контент-производства, персонализацию взаимодействия с аудиторией и повышение операционной эффективности рекламных кампаний. Цель исследования – на основе заявленных исследований разработать рекомендации по оптимизации использования ИИ в маркетинговых коммуникациях. Авторы выделили методы исследования, включающие логический и статистический анализ, а также обобщение практик внедрения интеллектуальных систем в деятельность ведущих отечественных и международных компаний. Полученные результаты свидетельствуют, что свыше 90% российских рекламных агентств активно задействуют ИИ для создания контента, точного таргетирования и автоматизации операционных процессов, что существенно повышает скорость и релевантность взаимодействия с потребителями. В рамках дискуссии обозначены основные проблемные зоны: потребность в проверке генерируемых материалов, угрозы конфиденциальности персональных данных, а также недостаточный уровень подготовки специалистов. Сформулированы практические рекомендации, включая создание адаптивных чат-ботов («ИИ-персонаж») и внедрение дашбордов для мониторинга эффективности коммуникаций. В заключении сформулированы основные направления использования интеллектуальных технологий в развитии рекламной индустрии при условии комплексного решения технологических, нормативных и кадровых вопросов.
Ключевые слова: рекламные коммуникации; искусственный интеллект; нейротехнологии; дашборды; А/В тестирование; программа «ИИ-персонаж»; маркетинговые коммуникации.
Стр. 20 – 30
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-20-30
Интегрированный подход к описанию психографических характеристик целевой группы
Закускин Сергей Викторович,
к.т.н., заместитель генерального директора ООО Агентство «Компас Рисерч»; Москва, Россия, ул. Октябрьская, 60
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Одним из важнейших разделов описания целевой группы в маркетинговых исследованиях является создание психографического профиля её представителей. На его основе можно проектировать действенные способы обращения к целевой аудитории, позволяющие донести до неё необходимую информацию в том виде, в котором она будет наилучшим образом воспринята. В статье рассматривается интегрированный подход к исследованию психографической сферы, который показывает основные факторы, определяющие поведение представителей целевой группы, и очерчивает области психографических характеристик, свойственные сегментам целевой группы. Анализ может проводиться как исходя из внутренней структуры психографической информации, так и в привязке к покупательскому поведению (например, к сумме выручки от продаж). Это позволяет разрабатывать рекламные кампании и отдельные акции с учётом психографических особенностей каждого сегмента, что существенно повышает их действенность.
Ключевые слова: характеристики целевой группы; психографические качества; сегмент целевой группы; покупательская активность; привлекательность сегментов; эффективность позиционирования; имиджеобразующие факторы.
Стр. 31 – 40
УДК 658
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-31-40
Выявление необходимых изменений в комплексе маркетинговых коммуникаций «Магнит» для укрепления рыночной позиции ритейлера
Винокуров Александр Юрьевич,
магистрант кафедры маркетинга, Российский университет дружбы народов; г. Москва, Россия, ул. Миклухо-Маклая, д. 6
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-6672-0746
Митрахович Наталья Александровна,
бакалавр Высшей школы менеджмента, Санкт-Петербургский государственный университет; г. Санкт-Петербург, Россия, Университетская наб., д. 7/9
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0007-2993-2847
Минаев Павел Андреевич,
магистрант кафедры прикладной экономики, Российский университет дружбы народов; г. Москва, Россия, ул. Миклухо-Маклая, д. 6
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0008-1311-2980
Рынок ритейла в России – это поле постоянной конкуренции, где борьба за лидерство между «Магнитом» и X5 Retail Group продолжается год за годом. В данной статье мы подробно разбираем маркетинговую стратегию «Магнита», анализируем сильные и слабые стороны компании, сравниваем с конкурентами и выявляем ключевые направления для роста. Основное внимание уделено цифровым каналам, программе лояльности, работе с блогерами и внедрению AI-технологий. Исследование показывает, что для победы в гонке «Магнит» должен перераспределить маркетинговый бюджет, активнее развивать digital-направление и персонализировать взаимодействие с клиентами. В статье представлены конкретные рекомендации, которые помогут компании усилить свои позиции и обойти X5 Retail Group в борьбе за рынок.
Ключевые слова: «Магнит»; X5 Retail Group; маркетинговая стратегия; цифровая трансформация; торговые сети; e-commerce.
Стр. 41 – 44
УДК 339.13
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-41-44
Обзор маркетинговых исследований опыта и отношения российских потребителей к искусственному интеллекту
Тюрин Дмитрий Валерьевич,
к.э.н., доцент кафедры маркетинга, Финансовый университет при Правительстве РФ; Москва, Россия, Ленинградский просп. 49; Московский финансово-промышленный университет «Синергия»
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-9404-8827
В статье исследуется вопрос влияния искусственного интеллекта на российских потребителей в разных сферах деятельности. Согласно анализу имеющихся данных, полученных в результате проведенных маркетинговых исследований различными компаниями, были выявлены уровни доверия и недоверия к искусственному интеллекту, а также ключевые факторы, влияющие на эти процессы. Кроме того, были перечислены самые «актуальные» сферы использования искусственного интеллекта в деятельности россиян, а также выявлены границы возраста и виды профессий с высокими и низкими уровнями доверия к нейросетям. Проведено сравнение результатов российских исследований с данными мировой практики развития и использования искусственного интеллекта. Выводы по результатам исследований представлены в виде практических рекомендаций для борьбы с основными рисками, возникающими при использовании нейросетей, и понимания перспектив развития данной инновационной сферы.
Ключевые слова: искусственный интеллект; нейросети; маркетинговые исследования; уровень доверия; потребительское поведение.
Стр. 45 – 48
УДК 339.138
DOI: 10.24412/2071-3762-2025-9339-45-48
Цифровые особенности и специфика жизненного цикла клиента в индустрии спорта
Скороходов Сергей Николаевич,
к. филос. н., доцент кафедры менеджмента спортивной и туристской индустрии, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; г. Москва, Россия, пр-кт Вернадского, д. 82
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-6916-946X
Статья посвящена исследованию алгоритмов трансформации модели жизненного цикла клиента в индустрии спорта под влиянием инновационных, цифровых технологий. Целью работы является идентификация ключевых цифровых особенностей на каждом этапе жизненного цикла и разработка концептуальных механизмов омниканального взаимодействия с конечными потребителями спортивных товаров и услуг. Статья выходит за рамки классического CRM-подхода (управления взаимоотношениями с клиентами), интегрируя концепции маркетинга впечатлений и сервис-доминантной логики (S-D Logic). Применение подобной стратегии в индустрии спорта обеспечивает возможность восприятия болельщика не как пассивного потребителя, а как активного со-создателя ценности. В ходе исследования проведен комплексный анализ научной литературы и практических кейсов, а также использованы следующие научные методы: сравнительная характеристика, абстрагирование, оценка данных. Результатом работы является предложенная обновленная модель цифрового жизненного цикла клиента в ключевых сегментах индустрии спорта, находящая своё практическое применение в менеджменте спортивных организаций.
Ключевые слова: индустрия спорта; цифровизация; клиентский опыт; спортивный маркетинг; омниканальность; экономика впечатлений, персонализация.