Журнал доступен для скачивания в PDF формате. Читать/ Скачать >>
Стр. 4 – 9
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-4-9
Опрос фармацевтов в выявлении их вовлеченности и готовности участвовать в формировании потребительского выбора: актуализация дополнительного обучения
Бондаренко Виктория Андреевна,
доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой маркетинга и рекламы, ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»; г. Ростов-на-Дону, Россия, ул. Б. Садовая, 69
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-2921-7548
Солянская Юлия Викторовна,
аспирант кафедры маркетинга и рекламы, ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»; г. Ростов-на-Дону, Россия, ул. Б. Садовая, 69
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-8573-7241
В статье исследуется фактическое участие фармацевтов в осуществлении клиентского выбора в аптеках, их роль в осуществлении продаж, допродаж лекарственных препаратов. Посредством проведенного опроса оценивается поведение потребителей в аптеке с опорой на опыт и оценочные суждения фармацевтов. Сделан вывод об их достаточном профессионализме и профессиональной порядочности, наряду с недостаточностью компетенции в части ведения конструктивного консультативного диалога с клиентами и грамотным осуществлением продаж, что актуализирует соответствующую профессиональную дополнительную подготовку специалистов, осуществляющих продажи лекарственных препаратов в аптеках.
Ключевые слова: фармацевты; продажи; потребители; выбор; исследование; дополнительное обучение; подготовка.
Стр. 10 – 15
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-10-15
Технологии искусственного интеллекта и их роль в повышении эффективности рекламных коммуникаций
Ву Нгок Ань,
бакалавр 4-го курса, Высшая школа креативных индустрий Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0003-1422-5139
Кошель Владимир Андреевич,
кандидат философских наук, доцент, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна, Высшая школа креативных индустрий Российского экономического университета имени. Г.В. Плеханова; г. Москва, Россия, Стремянный переулок, д. 36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-3980-6856
В данной статье проводится исследование того, как технологии искусственного интеллекта (ИИ) используются в повышении эффективности рекламных коммуникаций. Авторы анализируют, как применение ИИ может повлиять на результативность рекламных кампаний, а также рассматривают потенциальное применение ИИ на мировом рынке рекламы. Объектом исследования являются рекламные коммуникации коммерческих предприятий. Предметом – использование ИИ в рекламных коммуникациях. В данной статье предпринимается попытка выявить и охарактеризовать направления использования искусственного интеллекта в рекламных коммуникациях для повышения их эффективности. Для достижения названной цели предполагается решение следующих задач: выявить возможности повышения эффективности таргетинга с помощью ИИ; рассмотреть использование ИИ для создания уникального рекламного контента (генерация текстов, изображений и видео-контента); выявить возможности анализа больших объёмов данных о поведении и предпочтениях целевой аудитории, её сегментации и, соответственно, создания персонализированных рекламных месседжей; рассмотреть возможности обеспечения персональной поддержки коммуникаций с клиентами с использованием ИИ. В результате исследования авторы предлагают определение и характеристики основных направлений использования искусственного интеллекта в рекламных коммуникациях.
Ключевые слова: искусственный интеллект; маркетинг; рекламные коммуникации; персонализированные месседжи; эффективность таргетинга.
Стр. 16 – 21
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-16-21
Реализация маркетинговой функции и повышение ее эффективности на рынке подземного строительства
Рудаков Данил Александрович,
соискатель кафедры менеджмента и маркетинга НИУ БелГУ; Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-1676-6479
Основной целью работы является исследование вопросов разработки и реализации маркетингового функционала в практике строительного предприятия. Авторский вклад в развитие теории и инструментария маркетинга в строительстве представлен в статье следующими элементами:
- Маркетинговое определение и значение проекта строительства как основного типа операционной деятельности строительных организаций.
- Проектно-имиджевая организация маркетинговой деятельности как приоритетный тип реализации маркетинговой функции в современных строительных организациях.
- Ценностное предложение работ этапа подземного строительства в ходе реализации проекта капитального строительства / реконструкции.
- Непрерывный (имиджево-репутационный) и дискретный (проектно-ориентированный) типы маркетинговой активности на различных тапах реализации проекта подземного строительства.
- Методический подход бенчмаркинга процесса приема проектной заявки и организации взаимодействия по перспективной инициативе подземного строительства.
Ключевые слова: бенчмаркинг; маркетинг в строительстве; рынок подземного строительства; маркетинговая активность.
Стр. 22 – 28
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-22-28
Маркетинг вдохновения как концепция формирования и продвижения театральных брендов
Скороход Екатерина Александровна,
Студент 2-го курса магистратуры, Университет ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский пр-т, д. 49, литер А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0005-0150-3376
Соловьева Дина Витальевна,
кандидат экономических наук, доцент факультета технологического менеджмента и инноваций, Университет ИТМО; г. Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский пр-т, д. 49, литер А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-4147-6622
Брендам необходимо создавать и укреплять связь с потребителем, основанную не только на рациональном подходе, но и на эмоциональном. В качестве способа выстраивания взаимоотношений с аудиторией на таком уровне может выступать создание вдохновения. Особую важность такой подход имеет для театральных брендов, поскольку бренды искусства приобретают устойчивость и известность на рынке прежде всего за счет эмоционального и духовного отклика у аудитории. Цель исследования заключается в изучении значения маркетинга для театральной сферы и способов формирования ощущения вдохновленности и воодушевления в потребителе при взаимодействии с брендом. В статье сформулированы основные идеи концепции маркетинга вдохновения как инструмента формирования и продвижения брендов, учитывающего важность взаимодействия с потребителем на духовном и эмоциональном уровне, предложена модель выстраивания индивидуальности бренда и трактовка теории архетипов в контексте вдохновения. В статье также представлена апробация разработанной концепции на примере бренда Молодежного театра на Фонтанке.
Ключевые слова: Брендинг; маркетинг; вдохновение; маркетинг вдохновения; театральный бренд; маркетинг; архетипы; эмоциональная связь бренда с потребителем.
Стр. 29 – 33
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-29-33
Семантическое ядро и кластеризация ключевых слов как составляющие интернет-маркетинга
Сирбиладзе Кетеван Китаевна,
старший преподаватель, Финансовый Университет при Правительстве РФ; г. Москва, Россия, Ленинградский проспект, 49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0001-5316-3485
В современном мире интернет-маркетинга семантическое ядро является одним из ключевых понятий. Оно представляет собой набор ключевых слов и фраз, которые определяют тематику и содержание веб-сайта или рекламной кампании. Семантическое ядро позволяет оптимизировать контент и улучшить его видимость в поисковых системах, что, в свою очередь, увеличивает трафик и конверсию сайта. В статье рассматриваются основные аспекты использования семантического ядра и кластеризации ключевых слов в контексте интернет-маркетинга, описываются этапы работы с семантикой, приводится обзор методов кластеризации и анализируются способы оценки эффективности ключевых слов. Автор акцентирует внимание на важности учета актуальных трендов и поведения пользователей при формировании семантического ядра сайта.
Ключевые слова: интернет-маркетинг; оптимизация контента; поисковые системы; трафик; конверсия; кластеризация ключевых слов; позиционирование бренда; архитектура сайта; soft-кластеризация; hard-кластеризация.
Стр. 34 – 38
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-34-38
Оптимизация рекламных кампаний на основе анализа микро- и макроконверсий
Алексеев Денис Витальевич,
Эксперт по цифровому маркетингу и веб-аналитике, Директор диджитал-агентства «Юла»; Москва, Россия
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0001-2598-2456
В статье рассматривается ключевая роль интернет-рекламы в маркетинговых стратегиях, и подчеркивается важность оценки эффективности кампании с помощью анализа данных. В ней представлена концепция микрооптимизации, основанная на микроконверсиях, как методе улучшения результатов рекламной кампании. Методология фокусируется на различии между макро- и микроконверсиями, пропагандируя основанные на данных решения для оптимизации расходов на рекламу и рентабельности инвестиций. Результаты подчеркивают значительное влияние микроконверсий на достижение макроконверсий, предполагая, что тщательное отслеживание может увеличить количество покупок. Обсуждение подчеркивает важность микроконверсий для понимания намерений клиентов и выявления слабых мест в воронке продаж. В заключение в документе проводится различие между макро- и микроконверсиями по их вкладу в достижение бизнес-целей и доходов, подчеркивается роль последних в совершенствовании маркетинговых стратегий и повышении вовлеченности клиентов в достижение бизнес-целей.
Ключевые слова: микроконверсии; макроконверсии; реклама; рекламные кампании; современные технологии; IT.
Стр. 39 – 43
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-39-43
Этические проблемы рекламы в Интернете и пути их решения
Шарапов Роман Олегович,
соискатель кафедры «Менеджмент и маркетинг», Белгородский государственный научно-исследовательский университет; г. Белгород, Россия, ул. Победы, д. 85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Появление электронного бизнеса и активное продвижение продукции онлайн повлекли за собой целый ряд новых юридических вопросов и этических проблем, которые требуют специального рассмотрения. Интернет-пространство в определенной степени воспринимается как альтернативная реальной коммуникации сфера с высоким уровнем либерализма и дескриптивности. Недостаточная разработанность нормативных правил интернет-коммуникации, трудности контроля за их выполнением создают условия для нарушения рекламодателями этических аспектов электронной культуры. По мере развития электронной коммерции и ее форм, возникновения новых каналов коммуникации с потребителем и цифровизации социальных институтов этические проблемы становятся все более актуальными. В статье предпринята попытка анализа этических аспектов рекламного контента в Интернете, а также приведены основные положения Российского Кодекса практики рекламы и маркетинговых коммуникаций, знание которых помогает рыночному игроку быть в тренде социально-этичного маркетинга.
Ключевые слова: социально-этичный маркетинг; интернет-маркетинг; блогерство; социальные медиа; цифровой маркетинг; социальные сети; этика рекламы.
Стр. 44 – 54
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-44-54
Возможности фокус-группового интервью при исследовании рекламного продукта
Куренова Дария Геннадиевна,
кандидат филологических наук, доцент, доцент кафедры рекламы и связи с общественностью, Кубанский государственный технологический университет; г. Краснодар, Россия, ул. Московская, 2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0003-3957-1065
Кривошеева Екатерина Васильевна,
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры рекламы и связи с общественностью, Кубанский государственный технологический университет; г. Краснодар, Россия, ул. Московская, 2
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/ 0000-0002-4010-1143
Видеоконтент, размещаемый предприятиями на своих корпоративных сайтах, призван решать определенные задачи, в частности – предоставлять пользователю необходимую информацию о продукте и производителе и способствовать формированию и укреплению их позитивного имиджа, поэтому его размещению должна предшествовать проверка на соответствие этим поставленным задачам. В качестве такого «проверочного инструмента» успешно может быть использовано фокус-групповое интервью, дающее возможность получить информацию о восприятии рекламного продукта целевой аудиторией. В статье приведены результаты исследования видеоконтента предприятия-застройщика, размещенного на корпоративном сайте с определенными целями; выявлено, что все видеоролики поставленным целям не соответствуют. Именно фокус-группа помогает не только отследить реакции потребителей на рекламный продукт, но и выявить причины этих реакций, определить необходимые зоны корректировок и отправные точки в аспекте вербальных и невербальных инструментов воздействия на адресата рекламного обращения.
Ключевые слова: рекламный продукт; видеоконтент; рекламные ролики; исследование; фокус-групповое интервью; целевая аудитория.
Стр. 55 – 60
DOI: 10.24412/2071-3762-2024-2320-55-60
Ценностный маркетинг как основа метода digital-продвижения арт-проектов в сфере non-profit
Сень Злата Вячеславовна,
магистр программы «Инновационный маркетинг» ФТМИ «Национального исследовательского университета ИТМО»; Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский пр., д. 49, лит. А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0009-0003-9071-6837
Будрин Александр Германович,
доктор экономических наук, профессор, руководитель программы «Инновационный маркетинг» ФТМИ «Национального исследовательского университета ИТМО»; Санкт-Петербург, Россия. Кронверкский пр., д. 49, лит. А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/0000-0002-1035-2689
Солдатова Анастасия Владимировна,
кандидат экономических наук, доцент, ординарный доцент ФТМИ «Национального исследовательского университета ИТМО»; Санкт-Петербург, Россия, Кронверкский пр., д. 49, лит. А
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
https://orcid.org/000-0001-8857-4233
Цель данного исследования заключается в рассмотрении ценностного маркетинга в качестве основы метода digital-продвижения арт-проектов в сфере non-profit. В статье раскрываются основные принципы концепции ценностного маркетинга, приводятся результаты проведенных качественных и количественных исследований потребителей сферы культуры и искусства, а также схематично представляется сформированный автором метод digital-продвижения арт-проектов, раскрывающий big idea исследования на этапе формирования и оценки трех стратегических альтернатив: продвижение с ориентацией на внутренние ценности, продвижение с ориентацией на внешние ценности, продвижение с ориентацией на межличностные ценности. Новизна данной статьи заключается в применении ценностного маркетинга в качестве основы метода digital-продвижении арт-проектов, чего ранее не было предложено в научных работах по заданной предметной области. Полученные результаты были апробированы на реальном кейсе и представлены в виде разработанных для арт-проекта «Незримый эфир» совокупности тактических решений по digital-продвижению.
Ключевые слова: ценностный маркетинг; ценности; стратегия продвижения; digital-продвижение; арт-проект; сфера non-profit; рынок культурного досуга; арт-проект «Незримый эфир».