АВТОР: Дьяков Анатолий Валерьевич. Специалист по маркетинговому консалтингу и антикризисному управлению, тренинг-менеджер.   Дьякова Анастасия Васильевна. Тренинг-менеджер, специалист в области психолингвистики и техники продаж.   adyakov@gmail.com