Кратко об авторах:

    Марина Гладкова, СЃС‚. преподаватель кафедры маркетинга Рё статистики Сыктывкарского государственного университета.
 
    Сфера научных интересов: маркетинг услуг, РІ том числе РІ сфере образования. Прошла переподготовку РїРѕ Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕ-британской программе "Навыки менеджмента РІ области бизнеса", организованной консорциумом РїРѕ международной деятельности университетов Англии (UNECIA), стажировалась РІ Ольборгском университете (Дания).